Teknisk Support

Våra tekniker hjälper dig att välja rätt produkt för din applikation, att komma igång med de produkter du köpt eller att hantera olika projektlösningar. Tack vare vår On-Line support "myOMRON" kan vi även erbjuda teknisk support dygnet runt, året runt. Välj själv hur du vill komma i kontakt med oss.

Vår On-Line support "myOMRON" är en kunskapsdatabas där du hittar

• Vanliga frågor (FAQs)
• Tips & Tricks
• Programmeringsexempel
• Applikationsexempel och -lösningar
• Och mycket mer...

Klicka här för att komma till myOMRON

Alternativa platser för online support

• OMRONs Europeiska Youtube kanal.
• Under varje produkt finner ni direkt relaterad information såsom broschyrer, datablad, manualer och applikationsexempel.
• Via länken nedan så finner ni bl.a. vårt bibliotek med EPLAN, SITEMA och 2D & 3D CAD-filer. Även information som Miljöproduktinformation (RoHS, REACh och WEEE Direktiven) och Product Life Cycle finner ni här samt programvaruregistrering och nedladdningar. industrial.omron.se/support

Vår supportpolicy

• Vi supportar ärenden i tur och ordning och vår ambition är att återkoppla med svar inom 48h.
• Vi supportar produkter inom LTB (Last Time Buy) + 1 år.
• Vi supportar produktrelaterade frågor. Om det gäller applikationsupport så hänvisar vi till våra Field Application Engineers (Klicka här för mer information)

Direktkontakt till vår support

• Telefon: +46 (0)8-632 35 00 (Knappval 4 för Teknisk support) 
• E-post:  Teknisksupport(at)omron.com
• OBS! Gällande OMRONs hälsovårdsprodukter (Blodtrycksmätare, Vågar, Febertermometrar), vänligen besök omron-sverige.se

Våra öppettider

• Måndag till Fredag: kl 08:00 – 16:30 (Lunchstängt mellan 12:00 – 12:45)